GDPR

Global Data Protection Regulation –
Bescherming van de privacy gegevens

HOECKX – CANTERS BVBA
Manebruggestraat 259
2100 Deurne-Antwerpen
WWW.CANTERSNICO.BE
INFO@CANTERSNICO.BE

 

PRIVACY POLICY

HOECKX – CANTERS BVBA is van mening dat het beschermen van informatie die ons toevertrouwd werd door klanten, bezoekers van onze website en anderen met wie we communiceren onderdeel van onze verantwoordelijkheid is. Dit geldt onder meer voor persoonlijke gegevens die u ons opgeeft zoals bv naam, adres of gegevens die we verkrijgen via een sollicitatie, aanmelding via de webshop/nieuwsbrief en/of via de klantenkaart in de winkel. De gegevens worden opgeslagen binnen de firma Hoeckx- Canters BVBA en worden niet aan derden verkocht.

Nieuwsbrief en klantgegevens bij aankoop

Indien u zich aanmeldt voor de Nieuwsbrief vragen wij u om uw e-mailadres, of als u wenst gebruik te maken van onze klanten/voordeelkaart vragen wij u om uw naam, postadres en emailadres. De verzamelde gegevens worden vertrouwelijk en beveiligd tegen mogelijk misbruik bewaard. Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief geeft u tegelijkertijd toestemming om uw gegevens op te slaan. We gebruiken de opgeslagen informatie om u te informeren over Bloemenatelier Canters (Hoeckx- Canters BVBA). Het kan gaan om het sturen van informatie over nieuwe artikelen of het doen van andere aanbiedingen ten behoeve van de marketing. Indien u er geen prijs op stelt dat Hoeckx – Canters BVBA uw gegevens gebruikt voor direct marketingdoeleinden, kunt u contact opnemen met info@Cantersnico.be. Daarna kunt u zich altijd afmelden voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink in de e-mail zelf.

Levering bestelling

Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. Wij geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bv de bezorgdienst. Wij eisen van onze externen dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij dat doen.

Account

In uw account die verbonden is aan de klantenkaart of aan een van onze abonnementen slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, emailadres, afleveradres en opgegeven informatie en bloemenvoorkeuren We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen zodat we deze makkelijk kunnen terugvinden bij eventuele vragen of opmerkingen.

Klantenservice

U kan altijd met ons bellen of mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren.

Social media

Als u social media gebruikt, Facebook of Instagram, dan kan u met uw social media-account op sommige plekken op onze website inloggen. HOECKX- CANTERS BVBA krijgt geen toegang tot uw social-media account, maar artikelen die je liked, kan u wel met uw vrienden delen. Stel je via social media een vraag aan ons, dan bewaren we dit bericht en uw accountnaam zodat we op uw bericht
kunnen reageren.

Privacy op internet of cookies

Bij elk bezoek aan onze site wordt automatisch uw (tijdelijk) IP-adres herkend en zo mogelijk de site of e-mail van herkomst.

Contact – recht op inzage en correctie van persoonsgegevens

Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons of de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, of indien u niet langer wenst dat wij contact met u opnemen voor direct-marketingdoeleinden, kunt u contact opnemen op onderstaand adres, telefoonnummer of e-mailadres. Voorts zullen wij u op verzoek een overzicht verstrekken van alle informatie waarmee uw identiteit kan worden achterhaald die wij U kan uw persoonlijke informatie wijzigen, corrigeren of bijwerken of ons verzoeken uw persoonlijke informatie uit onze databank te verwijderen. Wij zullen kopieën van persoonlijke informatie uitsluitend versturen aan het emailadres
in ons bestand voor de bijhorende klantennaam.

Onze contactgegevens

HOECKX -CANTERS BVBA
Bloemenaterlier Canters Nico
Manebruggestraat 259 2100 DEURNE-ANTWERPEN
03321,34,20 WWW.CANTERSNICO.BE INFO@CANTERSNICO.BE

Facebook
Facebook
Instagram
E-mail